Käyttöehdot

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat Heimoa Oy ("Palveluntarjoaja") tarjoamaa Heimoa-palvelua (osoitteessa heimoa.com, "Palvelu"). Käyttämällä Palvelua sitoudut näihin ehtoihin. Jos et hyväksy ehtoja, älä käytä Palvelua.

Palvelu on tarkoitettu kahdelle käyttäjäryhmälle:

• Ammattilaiset — hevosten hoitoalan ammattilaiset (esim. hierojat, kengittäjät, fysioterapeutit), jotka dokumentoivat hoitokäyntejä
• Omistajat — hevosen omistajat, jotka näkevät oman hevosensa hoitohistorian ja voivat ylläpitää tiettyjä tietoja

Jos olet alle 18-vuotias, tarvitset huoltajasi suostumuksen ennen Palvelun käyttöä.

Palveluntarjoaja voi muuttaa näitä ehtoja. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan Palvelussa. Jatkamalla Palvelun käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot.

2. Rekisteröityminen ja hyväksyntä

Ammattilaiset: rekisteröityminen edellyttää Palveluntarjoajan hyväksynnän. Uusi tili ei pääse käyttämään Palvelua ennen hyväksyntää. Palveluntarjoaja voi hylätä rekisteröitymisen tai poistaa hyväksynnän harkintansa mukaan, esimerkiksi jos annetut tiedot osoittautuvat virheellisiksi.

Omistajat: rekisteröityminen edellyttää, että ammattilainen on jo lisännyt omistajan sähköpostiosoitteen asiakastietoihinsa. Omistaja luo tilin samalla sähköpostiosoitteella, jolloin tili linkittyy automaattisesti olemassa oleviin tietoihin.

Tunnukset: olet vastuussa käyttäjätunnuksesi ja salasanasi säilyttämisestä ja kaikesta toiminnasta, joka tapahtuu niillä. Ilmoita meille viipymättä, jos epäilet tunnuksesi joutuneen vääriin käsiin.

3. Ammattilaisten välinen tietojen jakaminen

Palvelu mahdollistaa sen, että useampi ammattilainen voi hoitaa samaa hevosta samassa järjestelmässä. Kun ammattilainen lisää asiakkaan, jonka sähköpostiosoite täsmää jo olemassa olevaan asiakastietueeseen (riippumatta siitä minkä ammattilaisen alun perin lisäämä tietue on), ammattilainen voi itse päättää linkittää itsensä olemassa olevaan hevoseen/asiakkaaseen. Tämä linkitys ei vaadi erillistä hyväksyntää muilta osapuolilta.

Linkityksen seurauksena:

• Ammattilainen näkee hevosen/asiakkaan perustiedot (nimi, yhteystiedot, terveystiedot, ruokinta)
• Ammattilainen näkee hoitokäynneistä toisen ammattilaisen muille erikseen jaettavaksi merkitsemät tiedot (esim. lyhyen viestin muille hevosta hoitaville) — muut, yksityiset käynnin tiedot (esitiedot, ammattilaisen omat havainnot) eivät näy
• Omistaja näkee kaikki linkitetyt ammattilaiset omassa portaalissaan ja voi peruuttaa minkä tahansa ammattilaisen pääsyn milloin tahansa

Peruutus ei vaikuta ammattilaisen jo aiemmin kirjaamiin hoitokäynteihin, jotka säilyvät hänen omassa arkistossaan.

4. Käytön rajoitukset

Palvelua käyttäessäsi et saa:

• yrittää päästä käsiksi Palveluun tai sen dataan ilman valtuutusta, tai häiritä Palvelun toimintaa (esim. palvelunestohyökkäys)
• kopioida, muokata tai luoda johdannaisteoksia Palvelusta, tai yrittää selvittää sen lähdekoodia
• käyttää robotteja, botteja tai muita automaattisia keinoja Palvelun sisällön keräämiseen
• esiintyä toisena henkilönä tai antaa vääriä tietoja rekisteröityessäsi
• ladata Palveluun haittaohjelmia, viruksia tai muuta vahingollista koodia
• käyttää Palvelua lainvastaiseen tai muita loukkaavaan tarkoitukseen

5. Käyttäjän tuottama sisältö

Voit ladata Palveluun sisältöä, kuten hevosen kuvia, käyntimerkintöjä ja muistiinpanoja ("Käyttäjäsisältö"). Omistat edelleen Käyttäjäsisältösi. Annat Palveluntarjoajalle oikeuden tallentaa, käsitellä ja näyttää Käyttäjäsisältöäsi siinä laajuudessa kuin Palvelun tarjoaminen sinulle ja muille asianmukaisille käyttäjille (esim. linkitetyille ammattilaisille) edellyttää.

Vastaat siitä, että sinulla on oikeus ladata Palveluun lataamasi sisältö, ja että se ei loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia.

6. Ammattilaisen vastuu

Ammattilainen vastaa itse:

• Antamiensa tietojen (mukaan lukien esitiedot, havainnot, hoitosuositukset) paikkansapitävyydestä
• Oman ammattitoimintansa lainmukaisuudesta ja ammattieettisistä velvoitteista
• Siitä, ettei Palveluun kirjattu tieto korvaa eläinlääkärin diagnoosia — Palvelu on dokumentointityökalu, ei diagnostinen väline

Palveluntarjoaja ei osallistu, valvo eikä ota vastuuta ammattilaisen antamien hoitojen sisällöstä tai laadusta.

7. Omistajan vastuu

Omistaja vastaa itse antamiensa tietojen (hevosen kuva, tallitiedot, ruokinta, terveystapahtumat, hoitovälit) paikkansapitävyydestä. Palveluntarjoaja ei tarkista näiden tietojen oikeellisuutta.

8. Riskien hyväksyminen

Tunnustat, että hevosten kanssa toimimiseen ja hevosten hoitoon liittyy luontaisia riskejä. Palvelu on dokumentointi- ja viestintätyökalu — se ei arvioi, valvo eikä takaa minkään hoitotoimenpiteen turvallisuutta tai sopivuutta. Vastuu hoitopäätöksistä on aina hoidon antavalla ammattilaisella ja hevosen omistajalla, ei Palveluntarjoajalla.

9. Vastuunrajoitus

Palvelu tarjotaan "sellaisena kuin se on". Palveluntarjoaja pyrkii pitämään Palvelun toiminnassa ja tiedot turvassa, mutta ei takaa keskeytymätöntä tai virheetöntä saatavuutta. Siltä osin kuin sovellettava laki sallii, Palveluntarjoaja ei vastaa:

• Ammattilaisen antaman hoidon tai neuvon seurauksista
• Käyttäjän itse syöttämien tietojen virheellisyydestä
• Kolmansien osapuolten palveluiden (esim. sähköpostin toimitus, maksujenvälitys) keskeytyksistä
• Välillisistä tai seuraamuksellisista vahingoista

10. Ylivoimainen este

Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksistä tai häiriöistä, jotka johtuvat sen kohtuullisen vaikutusmahdollisuuden ulkopuolella olevista syistä, kuten luonnonmullistuksista, kyberhyökkäyksistä, internetyhteyksien häiriöistä tai viranomaismääräyksistä.

11. Immateriaalioikeudet

Palvelun, sen ohjelmiston ja ulkoasun omistusoikeus ja immateriaalioikeudet kuuluvat Palveluntarjoajalle tai sen lisenssinantajille. Näitä ehtoja ei tule tulkita minkään tällaisen oikeuden luovutukseksi sinulle, lukuun ottamatta rajoitettua käyttöoikeutta Palveluun näiden ehtojen mukaisesti.

12. Palvelumaksut

Palvelun käyttö ja mahdollinen hinnoittelu määräytyvät kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti, joka on nähtävissä Palvelussa tai saatavissa pyynnöstä. Osa Palvelun ominaisuuksista voi olla maksuttomia ja osa maksullisia. Palveluntarjoaja ilmoittaa hinnoittelun olennaisista muutoksista etukäteen.

13. Tilin päättäminen

Käyttäjä voi lopettaa Palvelun käytön milloin tahansa ottamalla yhteyttä info@heimoa.com. Palveluntarjoaja voi sulkea tilin, jos käyttäjä rikkoo näitä ehtoja olennaisesti.

14. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotellen. Jos asiaa ei saada ratkaistua neuvotellen, kuluttaja-asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (kuluttajaneuvonta, kkv.fi) käsiteltäväksi, tai asia voidaan viedä käräjäoikeuteen.

15. Muutokset ehtoihin

Käyttöehtoja voidaan päivittää palvelun kehittyessä. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan käyttäjille.